M\u00e4ngelrechte<\/strong><\/p>\n\n\n\n(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gew\u00e4hrleistungsfall) wird WorkFamily-Institut nach Wahl des Kunden auf Kosten von WorkFamily-Institut durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherf\u00fcllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gew\u00e4hrleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahr\u00fcbergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gew\u00e4hrleistungsfall liegt insbesondere in folgenden F\u00e4llen nicht vor:<\/p>\n\n\n\n
a) bei Sch\u00e4den, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch entstanden sind,<\/p>\n\n\n\n
b) bei Sch\u00e4den, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden sch\u00e4dlichen \u00e4u\u00dferen Einfl\u00fcssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, au\u00dfergew\u00f6hnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizit\u00e4t, Feuer).<\/p>\n\n\n\n
(2) WorkFamily-Institut leistet ferner keine Gew\u00e4hr f\u00fcr einen Fehler, der durch unsachgem\u00e4\u00dfe Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.<\/p>\n\n\n\n
(3) Erfordert die vom Kunden gew\u00fcnschte Art der Nacherf\u00fcllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverh\u00e4ltnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht \u2013 wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu ber\u00fccksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherf\u00fcllung ohne erhebliche Nachteile f\u00fcr den Kunden zur\u00fcckgegriffen werden kann \u2013 beschr\u00e4nkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherf\u00fcllung. Das Recht von WorkFamily-Institut, auch diese andere Art der Nacherf\u00fcllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unber\u00fchrt. <\/p>\n\n\n\n
(4) Sowohl f\u00fcr den Fall der Reparatur als auch f\u00fcr den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von WorkFamily-Institut unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene R\u00fccksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingef\u00fcgte Gegenst\u00e4nde aus dem Produkt zu entfernen. WorkFamily-Institut ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenst\u00e4nde zu untersuchen. F\u00fcr den Verlust solcher Gegenst\u00e4nde haftet WorkFamily-Institut nicht, es sei denn, es war bei R\u00fccknahme des Produktes f\u00fcr WorkFamily-Institut ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingef\u00fcgt worden ist (in diesem Fall informiert WorkFamily-Institut den Kunden und h\u00e4lt den Gegenstand f\u00fcr den Kunden zur Abholung bereit; der Kunde tr\u00e4gt die dabei entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur oder zum Austausch einsendet, gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datentr\u00e4ger zu erstellen und alle Passw\u00f6rter zu deaktivieren. Eine Haftung f\u00fcr Datenverlust wird nicht \u00fcbernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt zur\u00fcckgesandt worden ist, die Software und Daten zu installieren und die Passw\u00f6rter zu reaktivieren. <\/p>\n\n\n\n
(5) Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die R\u00fcckgew\u00e4hr des mangelhaften Produktes nach folgender Ma\u00dfgabe: Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung und R\u00fccksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konnte, hat dieser den Wert der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten. F\u00fcr einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie f\u00fcr die nicht durch den Mangel eingetretene Unm\u00f6glichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und R\u00fccksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Der Kunde hat keinen Wertersatz f\u00fcr die durch den bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Gebrauch der Ware entstandene Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entf\u00e4llt f\u00fcr die R\u00fccksendung eines mangelhaften Produktes im Gew\u00e4hrleistungsfall ferner,<\/p>\n\n\n\n
a) wenn sich der zum R\u00fccktritt berechtigende Mangel erst w\u00e4hrend der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt hat,<\/p>\n\n\n\n
b) wenn WorkFamily-Institut die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei WorkFamily-Institut eingetreten w\u00e4re,<\/p>\n\n\n\n
c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt.<\/p>\n\n\n\n
(6) Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der R\u00fccksendungspflicht richtet sich nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n\n\n\n
(7) Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zur\u00fccktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes gef\u00fchrt hat. <\/p>\n\n\n\n
(8) Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen auch Anspr\u00fcche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem einger\u00e4umten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden Garantiebedingungen richten. <\/p>\n\n\n\n
(9) Die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung von WorkFamily-Institut endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.<\/p>\n\n\n\n
Haftung<\/strong><\/p>\n\n\n\n(1) Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit haftet WorkFamily-Institut nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschr\u00e4nkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschr\u00e4nkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, K\u00f6rper und Gesundheit. F\u00fcr sonstige leicht fahrl\u00e4ssig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Sch\u00e4den haftet WorkFamily-Institut nicht.<\/p>\n\n\n\n
(2) Unabh\u00e4ngig von einem Verschulden von WorkFamily-Institut bleibt eine Haftung von WorkFamily-Institut bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der \u00dcbernahme einer Garantie unber\u00fchrt. Die Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine \u00dcbernahme einer Garantie durch WorkFamily-Institut dar.<\/p>\n\n\n\n
(3) WorkFamily-Institut ist auch f\u00fcr die w\u00e4hrend ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unm\u00f6glichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten w\u00e4re.<\/p>\n\n\n\n
(4) Ausgeschlossen ist die pers\u00f6nliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erf\u00fcllungsgehilfen und Betriebsangeh\u00f6rigen von WorkFamily-Institut f\u00fcr von ihnen durch leichte Fahrl\u00e4ssigkeit verursachte Sch\u00e4den.<\/p>\n\n\n\n
Anwendbares Recht<\/strong><\/p>\n\n\n\nDer zwischen Ihnen und WorkFamily-Institut abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschlie\u00dflich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdr\u00fccklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unber\u00fchrt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt haben.<\/p>\n\n\n\n
Gerichtsstand<\/strong><\/p>\n\n\n\nSofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverh\u00e4ltnis Ober-Ramstadt\/Darmstadt.<\/p>\n\n\n\n
Streitbeilegung<\/strong><\/p>\n\n\n\nAllgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und \u00a7 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):<\/p>\n\n\n\n
Die europ\u00e4ische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verf\u00fcgung, die Sie unter dieser Adresse finden: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a> . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.<\/p>\n\n\n\nSchlussbestimmungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im \u00dcbrigen nicht ber\u00fchrt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.<\/p>\n\n\n\n
(2) \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen dieses Vertrages bed\u00fcrfen der Schriftform.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Allgemeine Verkaufsbedingungen Geltungsbereich Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle K\u00e4ufe bei WorkFamily-Institut, die von Privatkunden get\u00e4tigt werden. Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen. Gesch\u00e4ftskunden werden gebeten, Bestellungen auf den \u00fcber den […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-780","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kompetenzexpert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/780","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kompetenzexpert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kompetenzexpert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kompetenzexpert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kompetenzexpert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=780"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/kompetenzexpert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/780\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9244,"href":"https:\/\/kompetenzexpert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/780\/revisions\/9244"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kompetenzexpert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=780"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}